Opinie o firmie (NIP: 1180743630)

Opinie

Ze względu na brak dostępnych miejsc umożliwiających wystawienie opinii o tej firmie, powstała niniejsza strona jako przestrzeń do dzielenia się doświadczeniami.

Opisane zdarzenie jest indywidualnym doświadczeniem i nie musi mieć zastosowania w każdej sytuacji.

Zgłaszane są przypadki, w których przedstawiciel firmy o NIP 1180743630 (m.in. działający pod nazwą P. P. H. U. Assistance 24h) oferuje rozliczenie na koszt OC sprawcy, a następnie wystawia fakturę na Ciebie osobiście, oczekując zapłaty – niezgodnie z pierwotnymi ustaleniami.

Z doświadczenia wynika, że firma może kilkukrotnie ponawiać przypomnienia o płatności w krótkich odstępach czasu, nawet bez otrzymania odpowiedzi. Działanie to może być próbą wywarcia presji psychicznej. Jeśli otrzymujesz wielokrotne powiadomienia – zachowaj spokój i kieruj się wcześniej ustalonymi zasadami rozliczenia, nie reagując pochopnie.

Poradnik: Jak postępować w przypadku nieprawidłowych rozliczeń

  • Usługi holowania: Korzystaj wyłącznie z usług holowania oferowanych przez Twojego własnego ubezpieczyciela.
  • Kontakt z ubezpieczycielem: Jeżeli nie dzwoniłeś do swojego ubezpieczyciela, aby zapewnić sobie holowanie, nie przyjmuj pomocy od obcych – możesz zostać oszukany.
  • Faktury: Nie zgadzaj się na wystawienie faktury na Ciebie osobiście – faktura powinna być wystawiona na właściwego ubezpieczyciela, odpowiedzialnego za uregulowanie szkody.
  • Obowiązek przedstawienia oferty: Przed wykonaniem usługi przedsiębiorca ma obowiązek przedstawić Ci ofertę zawierającą wszystkie warunki wraz ze szczegółowymi wyliczeniami. Brak oferty oznacza, że nie mogłeś zaakceptować warunków – koszty na fakturze mogą zostać zakwestionowane, a sąd dokonać ich przeliczenia do stawek rynkowych.
  • Odwołanie: Jeśli faktura została wystawiona na Ciebie, odwołuj się spokojnie i stanowczo, podkreślając, że odpowiedzialność za opłacenie faktury spoczywa na ubezpieczycielu sprawcy.
  • Wstrzymanie płatności: Nie dokonuj żadnych płatności do momentu otrzymania właściwego wyliczenia oraz potwierdzenia uregulowania należności przez ubezpieczyciela.
  • Korespondencja: Zachowuj całą korespondencję mailową i dokumentację – mogą one posłużyć jako dowód w ewentualnym postępowaniu sądowym.
  • Wystawianie faktur: Pamiętaj, że poprawnie wystawiona faktura za holowanie musi zawierać wyszczególnione elementy z dokładnymi wyliczeniami. Pojedynczy wpis „holowanie” jest niewystarczający i niezgodny z prawem.
  • Dodatkowe kroki:
    • Skontaktuj się niezwłocznie z prawnikiem lub rzecznikiem konsumenta, aby uzyskać fachową pomoc.
    • Zgłoś sprawę do odpowiednich instytucji, takich jak Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów lub Rzecznik Praw Konsumenta.
    • W przypadku wystąpienia szkody, zgłoś sprawę również do Twojego ubezpieczyciela i żądaj interwencji.
  • Kontakt i pomoc: Jeśli trafiłeś na tę stronę i miałeś niejasności w rozliczeniu z tą firmą, prosimy o kontakt w sprawie publikacji opinii – napisz na adres: [email protected].
  • Determinacja: Nie bój się walczyć o swoje prawa. Twoje działania powinny być zawsze dobrze udokumentowane i konsultowane z profesjonalistami.

Uwaga: Niniejszy poradnik ma charakter informacyjny i stanowi obywatelskie ostrzeżenie. Przed podjęciem jakichkolwiek działań skonsultuj się z prawnikiem.

Podstawy prawne

Poniższe akty prawne mogą stanowić podstawę ochrony konsumenta w sytuacjach opisanych na tej stronie. Zaleca się każdorazowo skonsultowanie się z prawnikiem w celu ich prawidłowego zastosowania.

  • Konstytucja Rzeczypospolitej Polskiej, art. 54 ust. 1:
    „Każdemu zapewnia się wolność wyrażania swoich poglądów oraz pozyskiwania i rozpowszechniania informacji.”
    Zobacz tekst Konstytucji - Rodział II
  • Kodeks cywilny:
    – art. 60: Oświadczenie woli i jego forma
    – art. 65 §1: Wykładnia oświadczeń woli według okoliczności
    – art. 353¹: Zasada swobody umów
    – art. 385¹: Klauzule niedozwolone w umowach konsumenckich
    Zobacz tekst Kodeksu cywilnego
  • Ustawa o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r.:
    – Obowiązek poinformowania konsumenta o warunkach świadczenia usług
    – Prawo do jasnej i zrozumiałej informacji przed zawarciem umowy
    Zobacz tekst ustawy
  • Ustawa o przeciwdziałaniu nieuczciwym praktykom rynkowym:
    – Zakaz wprowadzania w błąd, przemilczania informacji, wywierania presji
    Zobacz tekst ustawy

Uwaga: Powyższe podstawy mają charakter orientacyjny i nie stanowią porady prawnej. Każdą sprawę należy analizować indywidualnie z pomocą prawnika.

Źródło danych przedsiębiorcy: Rejestr CEIDG – wpis firmy P. P. H. U. Assistance 24h Jacek Kuliński

FAQ – Najczęściej zadawane pytania

  • Co zrobić, gdy nie otrzymałem oferty przed wykonaniem usługi?

    Brak oferty oznacza, że nie miałeś możliwości zapoznania się z warunkami. W takiej sytuacji masz prawo kwestionować koszty przedstawione na fakturze, a ewentualny sąd może dokonać ponownego przeliczenia.

  • Jak udokumentować nieprawidłowości rozliczenia?

    Zachowuj całą korespondencję mailową, faktury, oferty oraz wszelkie inne dokumenty. To pomoże Ci w ewentualnym sporze sądowym.

  • Do kogo mogę zgłosić nieuczciwe praktyki?

    Możesz zgłosić sprawę do Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) oraz skontaktować się z rzecznikiem konsumenta.

Dodatkowe zasoby

Kontakt

Jeżeli doświadczyłeś problemów z rozliczeniem z tą firmą lub masz pytania dotyczące opublikowanej treści, napisz do nas na adres:

[email protected]

Strona nie gromadzi danych osobowych ani nie śledzi użytkowników. Kontakt jest całkowicie dobrowolny i anonimowy.

Uwaga: W przypadku wiadomości z żądaniem usunięcia strony informujemy, że publikacja tej witryny mieści się w ramach dozwolonej krytyki i wolności wyrażania opinii, zgodnie z art. 54 Konstytucji RP oraz utrwalonym orzecznictwem sądowym dotyczącym prawa konsumenckiego i ochrony interesu publicznego.

Strona stanowi subiektywną relację oraz formę ostrzeżenia konsumenckiego, opartą na rzeczywistych doświadczeniach i informacjach publicznie dostępnych.

Żądania usunięcia treści będą każdorazowo analizowane, jednak samo niezadowolenie z publikacji nie stanowi podstawy do jej usunięcia.

Wszelkie próby wywierania presji lub zastraszania autora będą archiwizowane i – w razie potrzeby – udostępnione odpowiednim instytucjom.